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常见问题

安装相关问题

Q: 安装失败怎么办?

A: 请检查以下几点:

  1. 确保系统满足最低要求(Windows 10+)
  2. 检查是否有足够的磁盘空间(至少 500MB)
  3. 确认有管理员权限(Windows)
  4. 尝试关闭杀毒软件后重新安装
  5. 重新下载安装包,确保文件完整

Q: 如何卸载应用?

A: 各操作系统卸载方式如下:

  • Windows: 通过控制面板的"程序和功能"卸载

卸载时可以选择是否删除用户数据。

Q: 安装后无法启动?

A: 检查防火墙设置或杀毒软件的拦截情况,必要时关闭杀毒软件再重试

使用相关问题

A: 请检查如下信息:

  1. 检查 Cookie 文件路径是否正确
  2. 确认文件权限是否足够
  3. 检查 Cookie 文件格式是否正确
  4. 尝试重新登录并保存 Cookie

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